Termeni și condiții

Ultima actualizare: iunie 2026

1. Cine suntem

Acest site este operat de The Fat Duck S.R.L., studio de design din București, România. Ne contactezi la contact@thefatduck.ro. Prin folosirea site-ului și a magazinului The Egg Crate, ești de acord cu termenii de mai jos.

2. Ce vindem

Oferim servicii de design (grafic, UI/UX, motion, design systems) și de development web și de aplicații, plus produse digitale (site-uri, design systems, postere, kit-uri). Produsele digitale se livrează electronic, prin descărcare.

3. Plata

Produsele digitale se vând prin Gumroad, care acționează ca Merchant of Record: procesează plata, calculează și colectează TVA-ul aplicabil și emite documentele de plată. Prețul afișat poate fi fără TVA, care se adaugă la checkout în funcție de țara ta. Serviciile se facturează direct de către The Fat Duck S.R.L., pe baza ofertei agreate.

4. Licență de utilizare

Produsele exclusive (one-of-one) se vând unui singur cumpărător și se retrag din vânzare după achiziție. Primești codul sursă complet (HTML/CSS/JS) și drept de utilizare pentru proiectul tău sau al clientului tău, fără a revinde sau redistribui fișierele sursă ca produs concurent.

Produsele non-exclusive (kit-uri, design systems gratuite) vin cu licență de utilizare pentru proiectele tale; nu pot fi revândute sau redistribuite ca atare.

5. Politica de retur

Produsele digitale se livrează instant. Conform legislației UE, dreptul de retragere nu se aplică conținutului digital livrat imediat, cu acordul tău exprimat la cumpărare. De aceea, nu oferim rambursări după descărcare, cu o excepție: dacă fișierul e defect, lipsește sau e semnificativ diferit de descriere, scrie-ne la contact@thefatduck.ro și îl reparăm sau îți returnăm banii.

6. Servicii și proiecte

Pentru servicii primești o ofertă cu scope clar și preț fix înainte de start. Includem două runde de revizii majore. Drepturile asupra livrabilelor finale se transferă la plata integrală. Cererile peste scope se agreează în scris înainte de execuție.

7. Răspundere

Produsele și serviciile sunt oferite cu bună-credință și efort profesional rezonabil. Nu răspundem pentru daune indirecte rezultate din folosirea produselor. Răspunderea noastră totală nu depășește suma plătită pentru produsul sau serviciul în cauză.

8. Contact

Întrebări despre acești termeni? Scrie-ne la contact@thefatduck.ro.